Warunki zwrotu towarów - odstąpienie od umowy
Informacja postępowania w przypadku zwrotu zakupionych towarów
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość za pomocą systemu teleinformatycznego Sklepu w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
Aby skorzystać z prawa konsumenckiego odstąpienia od umowy, Klient zobligowany jest poinformować Sklep o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (pismo wysłane pocztą lub faksem). Oświadczenie to można złożyć z wykorzystaniem formularza, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta i załącznik do REGULAMINU SKLEPU INTERNETOWEGO.
Oświadczenie można przesłać na dwa sposoby:
-pisemnie na adres: Centrum Parkietowe Nowak, ul. 11 Listopada 32, 43-229 Ćwiklice;
-w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@centrum-parkietowe.pl.
Zwracany towar podlega zwrotnemu odesłaniu lub przekazaniu przez Konsumenta do Sklepu pod adresem: Centrum Parkietowe Nowak, ul. 11 Listopada 32, 43-229 Ćwiklice niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował Sklep o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle towar przed upływem terminu 14 dni. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
W przypadku odstąpienia od umowy Sklep zwraca Klientowi będącego konsumentem wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sklep został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrotu płatności Sklep dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy przez Konsumenta znajduje się poniżej (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy):
Miejscowość, data
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Imię i nazwisko
Adres konsumenta
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Daniel Nowak - Centrum Parkietowe „ NOWAK”
ul. 11 Listopada 32, 43-229 Ćwiklice
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży
następujących rzeczy:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Data zawarcia umowy/odbioru(*) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Podpis konsumenta(-ów), data
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(*) Niepotrzebne skreślić.